Почему в нашей жизни стало так много подписок
За последние несколько лет сервисы по подписке вышли в мейнстрим. Сначала ими пользовались в основном технически подкованные молодые люди, но теперь они есть у подавляющего большинства. 69% россиян имеют регулярные подписки на различные сервисы. Популярность таких услуг за 2022 год выросла в 3 раза — в 2021 году всего 23% респондентов отвечали, что у них есть регулярные подписки.
Модель предоставления сервиса по подписке стала популярна и среди предпринимателей. Если раньше подписаться можно было в основном на медиасервисы, то теперь по подписке можно получать продукты, одежду, клининг и практически любые товары и услуги.
Для бизнеса эта модель
выгодна потому, что покупатели с большей вероятностью будут платить больше,
несмотря на более низкий ценник на первый взгляд. Вместо того чтобы купить
товар или услугу один раз, а потом сознательно подумать перед следующей
покупкой, пользователи сразу соглашаются регулярно переводить деньги. Подписки
могут привлекать пользователей выгодными ценами или бесплатными предложениями,
а потом на годы «оседать» в банковских счетах, даже если человек не пользуется
сервисом или вообще не знает о его существовании.
Согласно исследованию Rambler, самый частый средний чек в месяц у постоянных
пользователей подписок (27%) — от 200 до 400 рублей. Еще четверть (23%) тратит
на подписки более 600 рублей в месяц. Это небольшие суммы, которые ежемесячно
списывают онлайн-кинотеатры и музыкальные сервисы, но получать по подписке
можно и куда более дорогостоящие услуги. К примеру, образовательный сервис, на
который вы подписались, чтобы пройти курс, может в один день списать с вас
сумму в несколько десятков тысяч рублей за годовое обслуживание — просто
потому, что вы забыли снять галочку об автоматическом продлении подписки.
К сожалению, волшебной кнопки, которая бы отключала все ненужные платные подписки, не существует. Чтобы не переплачивать за ненужные вам сервисы, их придется отдельно искать, а еще лучше — сразу соблюдать правила онлайн-гигиены подписок.
Как не набирать лишние подписки и не отдавать им деньги
Куда проще, чем искать подписки, которые «высасывают» деньги с вашего счета, сразу ограничивать такие сервисы в возможностях. Для этого вам нужно сделать всего пару кликов, и это сбережет вам время, нервы и деньги в дальнейшем.
В первую очередь, когда вы подписывайтесь на новый сервис, вам нужно отключить автоматическое продление подписки, если вы не уверены на 100%, что будете продолжать пользоваться услугами. Особенно важно это делать в двух случаях:
- когда вы подписываетесь на сервис по промоакции — о такой подписке проще всего забыть, когда по истечении бесплатного периода она «неожиданно» станет платной;
- когда вы подписываетесь на сервис, который снимает оплату со счета на год вперед, — ошибочное продление подписки на такой сервис будет стоить вам дороже всего.
Сервисы могут тщательно прятать кнопку отказа от автоматического продления подписки, но она есть на всех сервисах. Часто она замаскирована под кнопку «Отказаться от подписки» — не волнуйтесь, вы сохраните возможность использовать сервис до истечения оплаченного периода. Да и в целом оплатить подписку без автоматического продления намного проще, чем отказаться от нее, — сервис будет регулярно напоминать вам о том, что грядет следующий период оплаты.
Еще один хороший прием для экономии на подписках-паразитах — завести отдельную карту, предназначенную только для платных подписок. Вносите на нее деньги, которых достаточно для оплаты нужных вам подписок, завести карту «в минус» нежелательные сервисы не смогут. Для этой цели вы можете создать виртуальную дебетовую карту — в приложениях банков это занимает всего несколько минут.
Чтобы уберечь себя от подписок, да и от многих других нежелательных списаний, в других картах можно включить опцию запрета на возможность оплаты в интернете. Это ограничит возможности вашей карты, но повысит безопасность ваших финансов. На все интернет-покупки, включая подписки, можно выделить отдельную карту с ограниченным балансом.
Когда вы отписываетесь от сервиса, делать это лучше всего на официальном сайте, а не в приложении банка или магазине приложений. При отключении подписки на сайте вы будете на 100% уверены в результате, а еще сможете удалить свои личные данные в нежелательном сервисе.
Как найти нежелательные подписки через банк
Итак, как же найти
подписки, в которых автопродление все же осталось включенным, а вы при этом
перестали ими пользоваться и вообще забыли об их существовании?
В первую очередь не отписывайтесь от СМС- или push-уведомлений банка по
транзакциям и внимательно следите за списаниями со счета. Это позволит вам
найти лишние подписки быстрее всего и повысит ваши шансы на возвращение денег —
часто сервисы возвращают списанные средства лишь в первые несколько дней или
даже 24 часа после оплаты. У некоторых банков уведомления о транзакциях
платные, но стоит эта услуга обычно около 60–70 рублей в месяц — сэкономите вы
куда больше, а еще будете вовремя предупреждены о мошеннических списаниях со
счета.
Также в банковских приложениях вы можете отфильтровать расходы по категориям и найти там ненужные сервисы. Лучше пользоваться такими инструментами именно для обнаружения подписок, а отписываться от них напрямую через сайт сервиса.
Как найти нежелательные подписки в телефоне
Отдельная категория — это мобильные подписки. Оператор может «заботливо» предложить вам в push-уведомлении забавный рингтон «всего» за 15 рублей в день, а вы потом будете годами удивляться, почему отдаете за услуги связи такие большие деньги.
Найти такие подписки тяжелее всего, потому что они просто приписываются к общей стоимости вашего тарифа. Если не заинтересоваться, за что вы платите оператору, вы можете даже не знать о существовании многих сервисов, ежедневно стоящих вам 10–20 рублей.
У всех ведущих операторов вы можете узнать, на что вы подписаны, в личном кабинете на сайте, в приложении оператора или по специальной команде, которая вводится через функцию звонка. Услуги там могут быть даны большим списком, поскольку многие из них бесплатны и входят в ваш тариф. Однако там же вы найдете и все ненужное — и сможете отключить прямо на месте.