Игры в мотивацию

Летом прошлого года в соцсетях завирусилась история, когда идеальному кандидату отказали, потому что она в свободное время пекла торты. Зачем компании вкладывают миллионы в развитие и обучение персонала, но в то же время боятся хобби сотрудников, которое может нанести реальный или воображаемый вред бизнес-процессам? Разбираемся с экспертами в противоречиях современной корпоративной культуры.

Алена Булавка

Драмкружок, кружок по фото

В случае с девушкой, пекущей торты и проводившей на эту тему мастер-классы, работодатель посчитал, что у нее, несмотря на релевантный опыт, просто не останется времени на выполнение должностных обязанностей. Разгорелся горячий спор о том, стоит ли брать на работу тех, кто много времени отдает хобби. Аудитория разделилась на два лагеря – одни приводили аргументы в пользу необходимости разделения трудовой деятельности и личной жизни сотрудника, куда работодатель не имеет права вмешиваться. Другие вспоминали нелицеприятные кейсы, подтверждающие низкую результативность и вовлеченность в работу тех, кто в ущерб своим профессиональным задачам все ресурсы отдавал увлечениям, нередко прямо в офисе или на производстве. Были и третьи, кто говорил, что увлечения и образ жизни работников – это мощный ресурс, который при правильном подходе может значительно повысить эффективность всей компании.

Изображения сгенерированы с помощью нейросети Midjourney

Ученые из Шеффилдского университета во главе со специалистом по психологии труда Сиарой Келли изучали влияние хобби на продуктивность. Они привлекли к исследованию 129 человек с различными увлечениями и выяснили, что способность продуктивнее выполнять офисные задачи вырастала только в том случае, когда увлечения были не похожи на работу участников.

«Рассмотрим ученого – заядлого скалолаза. Поскольку скалолазание далеко от его повседневной деятельности, с помощью хобби профессор может восполнить свои ресурсы», – приводит выводы ученых из Шеффилда основатель коммуникационного агентства PR Perfect Кристина Петрова. По ее словам, в современном мире на продуктивность сотрудников влияют не только профессиональные навыки и обстановка на рабочем месте, но и общий жизненный баланс. Оплата хобби сотрудников (языковые курсы, фитнес, психолог и т. д.) стала важным элементом корпоративной культуры, который показывает степень заинтересованности руководства в эффективности работы команды и уровень ценности сотрудников.

«Командные виды спорта развивают способность работать на общий результат. Футболист в офисе интуитивно понимает, когда нужно подстраховать коллегу, а когда бить самому. Экстремальные виды спорта тренируют стрессоустойчивость и способность принимать решения в нестандартных ситуациях. Человек, прыгавший с парашютом, вряд ли запаникует из-за сдвига дедлайна», – считает Алла Третьякова, кандидат психологических наук, заместитель управляющего директора по оргразвитию сети кофеен «Шоколадница».

Исследования в области психологии и нейронауки подтверждают, что хобби, творчество и активный досуг повышают продуктивность на работе. Исследование Шеффилдского университета свидетельствует, что люди, увлеченные творчеством (рисование, музыка, рукоделие), демонстрируют более высокую когнитивную гибкость и устойчивость к стрессу. В статьях Harvard Business Review говорится, что продуктивность и концентрация сотрудников, которые занимаются спортом, в среднем на 15% выше, чем у остальных. А немецкие исследователи считают, что умственные и физические хобби (шахматы, йога, прогулки, чтение) при регулярных занятиях снижают риск выгорания на 30–40% и улучшают ментальную гибкость сотрудников.

По словам Инны Филатовой, финансового консультанта, автора книги «Семейные финансы – это просто», исследователи из университетов Пердью и Джорджии установили, что интеграция элементов профессионального роста в хобби повышает уверенность и компетентность сотрудников. Например, если человек увлекается чтением бизнес-литературы или профильных подкастов, это делает его досуг осмысленным, а карьеру – более успешной. 

Российская аналитика подтверждает зарубежные практики – наличие хобби повышает эффективность специалистов, и это замечают не только работодатели, но и сами люди.

Изображения сгенерированы с помощью нейросети Midjourney

«По данным ВЦИОМ, более 60% россиян считают, что наличие хобби помогает справляться со стрессом и поддерживать работоспособность», – приводит статистику основатель коммуникационного агентства Modifiers Антон Утехин.

Ложка дегтя

Но всегда ли хобби сотрудника – это польза для компании? Разумеется, нет. 

«В современной корпоративной культуре принято считать, что идеальный сотрудник – это человек, который высыпается, ходит на йогу за счет компании и учит испанский по выходным, – говорит Дана Янсон, кандидат психологических наук, психоаналитик, основатель платформы профессиональной психотерапии proEgo. – Бизнес тратит миллионы рублей на языковые курсы, фитнес-залы и зоны отдыха, ожидая пропорционального роста продуктивности. Но давайте смотреть правде в глаза: зачастую эти инвестиции не возвращаются». Почему так?

По словам Даны Янсон, есть одно критическое «но». Хобби работает как профилактика только для относительно здоровой психики. Если человек уже находится в стадии клинического выгорания, депрессивного эпизода или тяжелого внутреннего конфликта, у него просто нет психической энергии ни на фитнес, ни на языки. В этом случае абонемент будет пылиться на полке, а HR‑директор продолжит удивляться низкой вовлеченности.

«Оплачивать фитнес выгоревшему сотруднику – это как клеить пластырь на перелом, – продолжает эксперт. – Сегодня постепенно от обучения и развлечения сотрудников фокус смещается на программы психологической поддержки (EAP – Employee Assistance Programs). Инвестиции в ментальное здоровье начали оценивать не метриками „заботы“, а снижением рисков (ошибок, срывов дедлайнов, текучести кадров) и ростом продуктивности».

Сон, кстати, тоже не панацея от всех бед. Если сотрудник находится в жестком невротическом конфликте с руководителем, если он не видит смысла в своей деятельности или парализован страхом ошибки, он может спать по 9–10 часов в сутки, но его продуктивность будет равна нулю. Вся его психическая энергия будет уходить на обслуживание внутреннего напряжения. Более того, многие нарушения режима (бессонница, сбитые циркадные ритмы) – это не причина, а следствие психосоматического напряжения, которое невозможно вылечить просто правилом «ложиться в 22:00». Не выспавшийся, но замотивированный сотрудник, находящийся на подъеме своих сил, будет в разы эффективнее соблюдающего режим дня.

Изображения сгенерированы с помощью нейросети Midjourney

О влиянии на продуктивность внутренних настроек говорит и Юлия Крыленко, директор направления развития и оценки «Адизес Бизнес Консалтинг».

«Когда рассуждают о продуктивности белых воротничков, обычно обсуждают тайм-менеджмент, цифровые инструменты и дисциплину. В реальности устойчивость к нагрузке и способность держать высокий уровень результатов зависят во многом от образа жизни человека и его внутренней конструкции, – утверждает Юлия Крыленко. – Всемирно известный теоретик менеджмента профессор Колумбийского университета Ицхак Адизес доказал: поведение и результаты – это следствие более глубоких причин. В компании это ценности, стиль руководства, стратегия и система вознаграждения. Если эти элементы не согласованы, можно „усиливать контроль“, но устойчивости не будет. С человеком работает тот же принцип».

Одна из самых недооцененных проблем современного сотрудника – отсутствие долгосрочного личного горизонта, продолжает Юлия Крыленко.

«Большинство работников хорошо понимают стратегию своей компании, умеют планировать квартальные показатели, но редко задают себе вопрос: кем я хочу стать через 10 лет? У них нет личного десятилетнего горизонта. Они почти не осознают себя: что их восстанавливает и приносит радость. Образ жизни формируется стихийно: как модно, как советуют, как принято, – в результате и полезные практики не дают эффекта», – утверждает эксперт.

Но даже если человек на первый взгляд психологически здоров, это не значит, что все его привычки и увлечения обязательно полезны для работодателя. Да и на поверку активный образ жизни может свидетельствовать о внутренних проблемах человека. Так, по словам Даны Янсон, безусловно вредна адреналиновая зависимость. Часто за навязчивой потребностью в экстремальных видах спорта скрывается замаскированная депрессия или аутоагрессия. Психика настолько «заморожена» стрессом, что человеку нужен колоссальный выброс кортизола и адреналина, чтобы просто почувствовать себя живым. В понедельник такой сотрудник приходит в офис с истощенной нервной системой.

Изображения сгенерированы с помощью нейросети Midjourney

Разрушительно на психику, а значит, и на продуктивность действуют также компульсивный гейминг (игровая зависимость, лудомания) и думскроллинг (от англ. doom – «гибель», «рок» и scrolling – «пролистывание» – феномен навязчивого желания читать негативные новости). Это попытки психики отключиться от невыносимой рабочей реальности. Такие хобби не восстанавливают ресурс, а лишь истощают дофаминовую систему, приводя к тяжелым нарушениям концентрации внимания на рабочем месте. После ночи компьютерных игр или просмотра негативного контента человек наутро испытывает «цифровое похмелье» – состояние, близкое к интоксикации от употребления алкоголя.

Но и безобидные радости сотрудников, оказывается, могут представлять угрозу для работодателей. Например, такие как увлечение фотографией.

«Наличие увлечений, как правило, говорит о психологической устойчивости человека и помогает поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Хобби помогают переключаться, снижать стресс и предотвращать профессиональное выгорание, – говорит Елена Пыж, HR‑директор SL Soft. – Однако когда хобби превращается во вторую работу, например если увлечение фотографией перерастает в коммерческие заказы с дедлайнами и ответственностью перед клиентами, то продуктивность на основном месте работы может серьезно страдать».

Даже к волонтерству у HR‑стратегов могут быть претензии, если оно связано с травмирующим опытом, например уходом за паллиативными (неизлечимо больными, умирающими) детьми.

«Вредными хобби часто оказываются те, которые ведут к истощению, а не восстановлению, к зависимости, а не свободе выбора», – резюмирует бизнес-коуч, консультант топ-менеджеров и владельцев компаний Наталья Черкасова.

Корпорация как детский сад

«Любой взрослый коллектив продолжает жить по модели детского сада, несмотря на то что „детки“ (работники) уже выросли, – считает психолог Родион Чепалов. – Поэтому к любой корпоративной культуре применимы 10 правил детского сада: ребенку должно быть интересно в детском саду, он должен быть сыт, здоров, у него должен быть свой шкафчик, он должен быть в хороших отношениях с воспитателем и другими детьми, спать достаточное количество времени, гулять, приходить в детский сад с хорошим настроением, у него должно быть хорошо устроено пребывание и обучение. Хотите, чтобы в вашей транснациональной корпорации или в цеху люди работали продуктивно? Обеспечьте им условия, как в хорошем детском саду».

Работникам нужна забота и безопасность во всех сферах их жизни, считает Екатерина Бузаева, директор по маркетингу Trust Technologies.

«Сегодня зарплатная гонка уже не так эффективна, как раньше, людям нравится развитая культура в организациях, им приятно чувствовать заботу о себе, – говорит она. – Когда небольшая компания покупает фрукты, витамины для персонала, устраивает состязания по аэрохоккею, мини-праздники, это мгновенно увеличивает лояльность, не говоря 

уже о таких серьезных вложениях, как оплата спортивных занятий и так далее, – все это работает на привлечение сотрудников вдолгую».

Однако тренды последнего времени свидетельствуют, что многие компании, разочаровавшись в типовых инвестициях в человеческий капитал, пересматривают свои программы лояльности и HR‑стратегии. Ну а самые богатые организации начинают исповедовать персонализированный подход. И это правильно.

По словам Юлии Крыленко, кто-то восстанавливается через движение и соревновательность. Кому-то нужен порядок и ритуал. Кому-то – интеллектуальная новизна. Кому-то – глубокое человеческое общение. Если сотрудник выбирает «чужой» способ восстановления, то эффект может быть нулевым.

Как говорит директор по персоналу компании Go Invest Евгений Шевелевич, в современном мире есть тренд на персонализацию во всех сферах, в том числе и в сфере обучения сотрудников. Многие работодатели переходят на формат микрообучения для лучшего усвоения материала. А Екатерина Бузаева приводит пример из российского ИТ‑рынка: в экосистемах вроде ПСБ, «Яндекса», «Сбера» или «T-Банка» популярны внутренние клубы по интересам – от киберспорта до беговых сообществ, которые полностью спонсируются компанией.

А еще компании предоставляют рабочее время для решения личных задач. И это окупается в будущем. По словам Инны Филатовой, классическим, но показательным примером заботы о сотрудниках можно считать Google с их философией «20% времени на себя», когда сотрудники могут тратить рабочее время на личные проекты и увлечения. Это привело к созданию таких продуктов, как Gmail и AdSense, что напрямую демонстрирует, как личная страсть конвертируется в бизнес-результат. Похожий пример приводит и Екатерина Бузаева: бренд одежды Patagonia известен политикой «Let My People Go Surfing» – сотрудники могут уйти кататься на серфе в разгар дня, если волны хорошие.

Что радует – есть кейсы и от малого российского бизнеса. По словам Натальи Черкасовой, в отечественной ИТ‑компании со 100 сотрудниками руководитель ввел программу «30% времени – на развитие». Каждый мог тратить до 30% рабочего времени на обучение, проект по душе или хобби-коллаб. Через год уровень выгорания упал, а количество инновационных решений, вышедших из личных инициатив, выросло в три раза.

Еще для психологической разгрузки и западные, и российские организации объявляют дни тишины или «дни без встреч». Компании все чаще платят за сессии психолога, коуча, участие в группах поддержки сотрудников, испытывающих стресс, тревогу, выгорание. Это не «модно», а экономически обоснованно – сильное психическое состояние приводит к меньшему количеству ошибок, меньшей конфликтности в коллективе и большей вовлеченности.

Совершенствуется также культура персонализированных программ развития – не один семинар для всех, а индивидуальные треки, платформы для обучения с широким выбором. Сотруднику предлагают не какие-то стандартные вещи типа фитнеса и английского, а предоставляют бюджет, и он сам решает, потратить его на психотерапию, курсы сомелье или ДМС для кота.

Однако рядом с этими передовыми практиками формируется и другая культура.

«Если компания нуждается в удержании сотрудников, она будет заботиться о них. Если же ситуация на рынке труда будет такая, как сейчас, когда потребность, например, в офисных сотрудниках, вытесняемых ИИ, все меньше и меньше, то будет ли компания вкладываться в их лояльность? – задает вопрос Родион Чепалов. – Взять хотя бы изучение иностранного языка, притом что функции перевода сейчас практически полностью перекладываются на нейросети, а количество международных контактов ограничивается. Наверняка преференции в виде организации фитнеса и прочих плюшек получат только те немногие счастливчики, без кого компании не обойтись, – люди, которых не может заменить ИИ. А все ранее проводившиеся исследования о пользе заботы о сотрудниках окажутся никому не нужной макулатурой».

Однако, к счастью, пока перевешивает другой тренд, когда люди расцениваются не только как ресурс, но и как капитал, гудвил компании, о котором нужно заботиться. А тенденции 2026 года отражают запрос на целостный подход в развитии работников и заботу со стороны работодателя обо всех сферах жизни сотрудника.

Изображение на обложке сгенерированы с помощью нейросети Midjourney

теги:
Поделиться:
Напишите что-нибудь и нажмите Enter