Число жалоб на незаконно оформленные микрокредиты с января по август выросло на 46% к тому же периоду прошлого года. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на заявление замглавы Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финуслуг ЦБ Елены Ненаховой.
Всего за восемь месяцев этого года в адрес регулятора было направлено 32,4 тыс. жалоб на действия МФО, а конкретно по случаям мошенничества цифра составила 4,5 тыс. заявлений. По словам Елены Ненаховой, общий рост числа жалоб на МФО в основном связан с недостоверной информацией в кредитных историях граждан. Также многие люди обращаются в ЦБ из-за несогласия с условиями ранее заключенных договоров.
Случаи незаконного оформления кредитов в основном возникают из-за сливов баз данных с персональной информацией граждан, а также уходом с российского рынка некоторых прежних поставщиков антифрод-решений для финансовых организаций, уточнили в ЦБ.
Ранее представители Банка России сообщили, что большинство коммерческих банков показали неплохие результаты при прохождении недавней серии стресс-тестов. Но вместе с тем выяснилось, что некоторые при реализации консервативных сценариев могут испытать сложности с достаточностью капитала. В регуляторе заявили, что у них есть инструменты, которые помогут исправить ситуацию в случае необходимости.
«Мы вот только-только буквально обсудили на комитете финансовой стабильности результаты стресс-тестирования. Проводили по методу bottom-up, по методу, соответственно, top-down. В общем, на самом деле вполне неплохие», — говорила зампред ЦБ Ольга Полякова.