Даже самая успешная компания может столкнуться с кражей идей, денег и клиентов. Рассказываем, как уберечь свой бизнес от мошенников. И что делать, если у фирмы появился двойник.

5 февраля
Лариса Кондратенко

Что такое параллельный бизнес

Параллельный бизнес — это фирма-копия организации, которая уже проработала на рынке какое-то время. Копии обычно создают недобросовестные сотрудники компании-оригинала — бухгалтерия, директора или топ-менеджеры, у которых есть доступ к конфиденциальной информации и возможность влиять на бизнес-процессы компании.

Как работает компания-клон

Обычно открывают или покупают новое ООО. Его регистрируют на аффилированное лицо: друга, родственника или знакомого. Чтобы вытеснить с рынка фирму-оригинал, компания-копия не гнушается красть и применять те же приёмы и наработки, что и основная организация. Недобросовестные партнёры могут копировать название, логотип или товарный знак, «уводить» к себе ключевых сотрудников или нанимать персонал с квалификацией, аналогичной штату компании-оригинала.

Изнутри компанию разрушают, воруя оригинальные бизнес-идеи и приёмы по поиску и привлечению новых клиентов, переманивая клиентов компании-оригинала — например, более выгодными условиями. Владельцы параллельного бизнеса рушат репутацию оригинала и в интернете: например, могут инициировать информационные вбросы в СМИ,  устраивать травлю в соцсетях или рассылать партнёрам ложную информацию о том, что компания-оригинал — мошенник. 

Могут использоваться и схемы посложнее — например, с созданием крупной задолженности перед партнёрами и выводом ключевых активов через банкротство. Из-за фирмы-копии основная компания теряет прибыль и репутацию и может судиться годами, пытаясь отстоять свои права. Многие фирмы не выдерживают такого давления и закрываются.  

Как защитить свой бизнес

Ввести режим коммерческой тайны

Вводить этот режим могут как ИП, так и ООО. Для этого сначала надо решить, что считать коммерческой тайной — рецептуру, технологию или бизнес-процесс. Затем важно расписать документ о том, что считается тайной и составить список лиц, у которых будет к ней доступ. Также надо решить, каким образом доверенные лица смогут получать доступ к тайне — например, все документы будут храниться у директора компании и будут доступны только после подписи в специальном журнале

Все, у кого будет доступ к тайне, должны ознакомиться с порядком ее получения и ответственности за разглашение — под подпись. С партнёрами компании, которым должна быть известна коммерческая тайна, обычно заключают соглашения о неразглашении — NDA. Образец NDA — договора о неразглашении конфиденциальной информации.

Образец договора о неразглашении информации

Помимо этого, на все носители коммерческой тайны — бумажные или электронные, файлы или флэшки — важно нанести гриф «коммерческая тайна», а также указать владельца информации — ИП или ООО. Образец положения о коммерческой тайне.

Эти меры помогут обезопасить компанию и в случае появление компании-двойника выяснить, кто раскрыл коммерческую тайну и «слил» информацию.  

Защитить товарный знак

Товарный знак помогает защитить инвестиции, которые вы вложили в «раскрутку» продукта. Компания вкладывается в рекламу и качество товаров, чтобы сформировать известный бренд. И если фирма-копия повторяет идею основной компании,  она получает прибыль за счёт чужих усилий. 

Чтобы никто не мог использовать логотип или название вашей компании, зарегистрируйте их в Роспатенте. Зарегистрированный товарный знак находится под защитой закона — если кто-то будет продавать под ним свой товар, вы сможете подать в суд и запретить ему использование вашего товарного знака, взыскать компенсацию или возмещение убытков. 

Ограничить полномочия

Отказаться от полного делегирования. Важно запретить сделки без одобрения собственника — в частности, сделки в отношении нематериальных услуг, займов, недвижимости и основных активов. 

Запретить работу у конкурентов и поставщиков. Участники ООО могут оформить корпоративный договор, по которому они не смогут следующие несколько лет создавать похожие бизнесы или как-то  переманивать клиентов. В договоре можно указать штрафы за нарушение этих обязательств. Образец корпоративного договора.

Проверять надёжность сотрудников

Проводить постоянный аудит и тайные проверки. Можно создать службу безопасности или совет директоров, состоящий из независимых специалистов. Большинство схем мошенничества довольно типичны и легко могут быть выявлены при регулярных проверках. Пример такой проверки — контрольная закупка.

Проверять отдел продаж. Руководителю стоит лично проверять отчёты по продажам в компании с полной информацией о клиентах, объёмах, скидках и задолженностях.

Ввести санкции за работу с ненадёжными партнёрами. Мошенничество может быть как делом рук внешних партнёров, так и сотрудников внутри компании. Личная ответственность топ-менеджеров и управляющих поможет мотивировать их должным образом исполнять свои обязанности и убережёт компанию от убытков. 

Сообщать об ответственности за взятки. Всем сотрудникам фирмы нужно официально сообщить об уголовном наказании за взятки — до 6 лет лишения свободы в зависимости от статьи. 

до 6 лет
лишения свободы — наказание за взятки и коммерческий подкуп

Как бороться с фирмой-двойником

Если вы выяснили, что у вас есть конкурент-двойник, который продает аналогичные услуги или товары под похожим товарным знаком, то можно поступить несколькими способами: обратиться в суд, договориться или игнорировать. 

Обратиться в суд. Компания-оригинал может подать иск на недобросовестную фирму — например, потребовать прекратить использовать товарный знак или элементы упаковки, компенсировать причинённые убытки. Компенсация ущерба может составлять от 10 000 ₽ до 5 000 000 ₽ — но потребуется предъявить доказательства, подтверждающие вину мошенника.

до 5 млн ₽
может составлять компенсация ущерба при использовании товарного знака

Если компания-копия проигнорирует требования и продолжит работу, можно подать жалобу на недобросовестную конкуренцию в ФАС — написав заявление о нарушении антимонопольного законодательства. Также можно обратиться в Роспотребнадзор — на обман потребителей и в полицию — на незаконное использование товарного знака. Образец заявления о нарушении антимонопольного законодательства.

Бороться нужно не только с фирмой-копией, но и с конкретными злоумышленниками. Например, если к создании копии причастен ваш работник, его увольняют и взыскивают неустойку по трудовому договору. Если это участник ООО, с него можно взыскать штраф за разглашение коммерческой тайны. 

Договориться. Если конкурент уже набрал базу клиентов и определённый вес на рынке, просто так он свою компанию не закроет. В этой ситуации компания-двойник может попробовать потягаться с вами в суде. Одним из вариантов будет договориться — например, разделить зоны обслуживания или ключевых клиентов. 

Игнорировать. Последний вариант — не делать ничего и игнорировать наличие двойника. Так чаще всего поступают компании с распространёнными товарами или услугами. Обращаться в суд в этом случае будет слишком затратно — вместо этого лучше направить ресурсы на рекламу или разработку уникальных особенностей. 

Как защититься от компании-двойника

  1. Официально регистрируйте уникальные элементы компании: название, товарный знак и логотип.  
  2. Используйте режим коммерческой тайны. 
  3. Ограничивайте полномочия сотрудников — не делегируйте все обязанности, запретите работу у конкурентов и поставщиков. 
  4. Проверяйте надёжность работников: проводите аудит и тайные проверки, анализируйте отчеты о продажах, вводите санкции и штрафы.
  5. Выберите стратегию борьбы с фирмой-копией: подайте в суд, договоритесь или игнорируйте. 
Напишите что-нибудь и нажмите Enter