Мы спросили нескольких предпринимателей, как они выбирали идеальный для себя пакет услуг.

4 марта

Когда вы организуете бизнес, рано или поздно придётся выбирать банк для открытия счёта. Без счёта у вас не будет доступа к основному пакету банковских сервисов, который позволяет создавать грамотный подход к ведению оперативной коммерческой деятельности. 

Константин Якунин
СЕО в Express RMS
Сложностей с открытием счёта у нас не было, так как менеджер банка приехал к нам в офис и помог собрать весь комплект документов. Чуть сложнее было, когда нам потребовалось открывать специальный счёт агента: в то время ещё не во всех банках была отлажена эта процедура, и мы пару раз переоформляли документы по просьбе менеджера банка. При выборе у нас было два основных критерия:
наличие широкой региональной сети, так как наша компания имеет территориально разветвленную структуру и удобный личный кабинет с возможностью api-информобмена;
возможность интеграции банка с нашей учётной системой для контроля и автоматического разнесения поступающих на различные (расчётные, специальные) счета средств, формирования платежных документов.
Андрей Сажнёв
Основатель / владелец в Белый фартук
При открытии расчётного-кассового счёта самым сложным для нас оказался сбор копий документов. Всем, кто сейчас стоит перед выбором банка, могу посоветовать выбирать тот, где открыты счета основных контрагентов и возможно осуществлять платежи онлайн в любой день и время.
Леонид Гонтарев
Генеральный директор в Доктор Море – натуральные препараты для здоровья с Дальнего Востока.
Самым сложным при выборе банка для открытия расчётного счёта является сбор сведений о банке. Тарифы, доброжелательность к клиенту, сеть филиалов, требования к документообороту, продолжительность операционного дня, тарифы зарплатного проекта и тарифы на перечисления физлицам.

Я советую оценить в первую очередь род деятельности юридического лица. Наиболее частые перечисления, возможности оборота наличных при торговле, варианты получения кредитов при дефиците оборотных средств или вложениях в развитие, карты какого банка у сотрудников преобладают. Нужно свести в таблицу все требования и сравнить с полученными о банках сведениями.
Денис Захаркин
Основатель и генеральный директор VR Concept
Самым сложным при выборе банка для меня оказалось сопоставление рисков и условий, а также трата времени на сбор справок, поездки в определенный офис и ожидание в очереди. Советую выбирать банк по оценке финансового состояния, его стабильности. Немаловажную роль имеет близость офиса, в котором обслуживаются юрлица. Также стоит обратить внимание на условия, которые предлагает банк: насколько хорошо они подходят под специфику ведения вашего бизнеса.
Сергей Третьяков
Основатель «Кондитерской-школы/Кондитерского магазина» в Екатеринбурге
При открытии счёта были две самые проблемные точки:

1. Выбор банка.
Тарифы на обслуживание построены так, что голову сломаешь, пока читаешь и считаешь. Особенно для старта бизнеса. Откуда я знаю, сколько у меня будет платёжек или операций? Где мне взять эту информацию? Сделайте один-два пакета «всё включено». И уже потом, через пару месяцев можно дальше прогонять через CRM и повышать мой чек. На старте я хочу платить минимум.

2. Звонки от агентских компаний банков.
Как только ты зарегистрировал юрлицо, начинаются звонки. По 40 в день! С одним и тем же предложением — открыть счёт. Это раздражает, я не открыл ни одного счёта в банках, которые мне звонили.

Рекомендации по выбору банка:

  1. Всегда запрашивайте рекомендацию клиентов. Они расскажут много полезного.
  2. Ищите тех, кто ушёл из этого банка. Они расскажут все минусы.
  3. Ищите круглосуточный сервис. Банков много, конкуренция большая.
Андрей Емец
Owner and Founder Consumer Holdings
Самым сложным при выборе банка для меня было определить, где сочетаются надёжность, мягкие условия обслуживания счёта и удобный интернет-банк. Мне не нравится, когда банк выставляет высокую цену за базовые параметры обслуживания счёта и вдобавок одну-две «бесплатных фишечки». Это не работает.

Я советую сначала оценивать для себя интернет-банк и удобство его интерфейса, а далее выбирать по рейтингу и условиям обслуживания.
Максим Беляков
CEO Sailet Company
Самым сложным при открытии счёта был сам процесс выбора. Сейчас многие банки борются за клиента, предлагают разные бонусы и скидки. У нас был печальный опыт в Казахстане, когда банк просто закрыли и часть средств канула в небытие, поэтому смотрели ещё на историю банка, капитализацию, отзывы, количество клиентов, участие в гарантийном фонде. Советую определиться, что важно самому человеку. Мне, например, важны мобильность и максимальная автономность. В дополнение, если говорить только про банки, то с открытием счёта проблем нет совсем. Всё быстро и мобильно, на потоке. Проблемы были с открытием юрлица, потому что я иностранный гражданин. Подавал заявку онлайн, одобрили, приехал в налоговую, а там сказали, что никто не одобрял. Показываю письмо с почты — говорят, ошибка. И так два раза. Хорошо, что жена — гражданка России и получилось оформить на неё.
Konstantin Yan
CEO & Founder «MultiFactor»
Ничего не было сложным, я просто оставил заявку на сайте, ко мне приехал представитель банка и за 20 минут всё оформил.
Anton Shayakhov
Founder «Out Agency»
Для меня при открытии счёта всё было очень просто. Единственная проблема — выбор выгодного тарифа. На это я потратил больше всего времени. А банк выбирал по отзывам: что больше всего рекомендовали и чем более близкие люди рекомендовали — тот банк и выбрал.
Maxim Kozak
Former Founder/Owner at CarBack
Поскольку я первый бизнес открыл в 2010 году, в тот момент самым сложным было собрать все требуемые банком документы в бумажном виде и оформлять открытие счёта, лично приветствуя в их офисе. Пришлось ездить три раза — банковские сотрудники никуда не торопились особо. Второй счёт я открыл в 2015 году (если не ошибаюсь) за 20 минут, просто проходя мимо отделения банка. В последний раз, 2 года назад, открыл счёт в банке, просто отправив им запрос через сайт, — проще некуда.

Банк необходимо выбирать исключительно по рейтингу и наличию необходимых услуг и их стоимости. Нужно просто не полениться и потратить пару часов на изучение этих вопросов.
Dmitry Shkonda
Ген.директор (владелец) Ridberg.ru оптовая компания
Первый счёт мы открыли в 2007 году. Сейчас, думаю, всё поменялось для компаний как в лучшую, так и в худшую сторону. До 2019 года у нас не было необходимости открывать новые счета, однако в 2019 году в связи с ростом бизнеса такая потребность возникла. Сейчас для наших дочерних компаний при открытии новых счетов главная проблема в части работы с банками и финмониторингом — их неготовность к резким стартам оборотов, фактически, для «нулевых» юрлиц. Резкий рост оборота подпадает по маркерам банка и финмониторинга под подозрительную/рискованную деятельность, и такие счета зачастую блокируются. Сложно было найти банк, который понимает, что новое юрлицо — это не всегда принципиально новый бизнес или нечестная компания.

Это зависит от того, для какого типа бизнеса вы собираетесь открывать счёт: для небольших компаний или ИП не очень важно, в каком банке у вас будет первый счёт. Для компаний, которые открывают последующие счета или меняют форму образования (например, с ИП на ООО), я бы порекомендовал обратить внимание на стоимость расчётов по инкассированию денежных средств, а если у вас большое количество исходящих ПП, то — на тарифы по их обслуживанию. Так например, можно тратить до 30—50 тыс. рублей, если у вас большое количество исходящих платежей и нет единого тарифа на их обслуживание. В нашем банке за 5000 рублей в месяц мы получаем неограниченное количество исходящих платежей.

ИП стоит обратить внимание на стоимость вывода денежных средств на карту, например, в некоторых банках переводы могут облагаться комиссией вплоть до 10% от суммы платежа. Опять же стоит обратить внимание на обороты по таким платежам, так как комиссия банка «плавающая».

Учитывая мой график разъездов по работе, я выделил такие важные критерии:
1. Удобство и скорость оформления всех формальных документов;
2. Стоимость обслуживания (на старте не можешь быть на 100% уверен, что обороты будут стабильными);
3. Доступность сервисов в любой точке мира, удобство и скорость коммуникации с банком.

Выбрал банк, ориентируясь на:
1) мобильность, потому что не надо было идти куда-то. Наоборот, приехали ко мне на встречу, всё в течение 10 минут проверили и оформили;
2) все сервисы понятно объяснены на сайте и в мобильном приложении, почти не потребовалось дополнительных консультаций;
3) банк сделал за меня оформление ИП, регистрационные действия, а также сдаёт бухгалтерскую отчётность;
4) тарифы очень понятные и доступные.

Andrey Sobolev
Owner and Founder
Ничего сложного не было. Сейчас все банки готовы в течение дня открыть расчётный счёт практически любому предпринимателю. Единственное, я, как гражданин Казахстана, всё же столкнулся с некоторыми проблемами, однако решилось всё в течение двух дней. Ну и взаимодействовать банку со мной сложно, так как в моём паспорте нет серии, а шаблоны созданы с учётом серии и номера.

Выбирайте банк любой, какой понравится, но при этом смотрите отзывы. Я выбрал два банка, все взаимодействия с которыми происходят онлайн, без каких-либо отделени
Dmitry Zhidkov
Founder & CEO at Secreate.io
Для меня самым сложным было найти банк с оптимальным сочетанием между качеством обслуживания и выгодным тарифом. До каких-то банков было просто не дозвониться, на заявку с сайта могли отвечать часами. Другие сразу начинали активно навязывать дополнительные услуги, не считая нужным в полной мере отвечать на мои вопросы. На тот момент я не имел в запасе много свободного времени, чтобы ездить по отделениям, «висеть по часу на линии» и разбираться с документами, поэтому сделал выбор в пользу банка с выездным менеджером.

Прежде чем принять решение, пообщайтесь с менеджерами как минимум трёх банков и оцените уровень сервиса и оперативности их работы. В дальнейшем именно от этого будет зависеть скорость решения ваших задач.

Также обращайте внимание на длину операционного дня, возможность использовать привычные бухгалтерские программы, зарплатные проекты и наличие удобного интернет-банкинга.
Artem Klimowitsch
Основатель и руководитель Darta
Сложностей при открытии счёта у меня не было никогда. Наоборот, банки всегда очень лояльно относились к открытию р/с первые и наперебой предлагали свои услуги. У нас сейчас открыто три счёта в разных банках, но деятельность ведём только по двум. Третий открыли только из-за того, что ведём переговоры по кредитованию будущего крупного проекта. Менеджер был максимально дружелюбным и пообещал огромное количество бесплатных дополнительных опций, если откроем сейчас.

При выборе банка нужно смотреть на услуги, которые вы можете получить, и технические возможности, которые упростят ведение бизнеса. Есть ли личный менеджер, существуют у банка какие-либо интеграции с бухгалтерскими программами и сервисами, такими как 1С, «МоёДело», «Кнопка» и другие. Устойчивость банка в финансовом плане, такие продукты, как банковские гарантии для тендеров, если участвуете, овердрафт, если необходимо, интеграция с платёжными сервисами, если работаете с физилицами и получаете от них деньги через сайт, онлайн-чат с банком для оперативного решения вопросов и другие сервисы, улучшающие и ускоряющие работу бизнеса. Очень важным вопросом при выборе является размер комиссий банка на тарифных планах за снятие или пополнение наличными в банкоматах и банках партнёров, ведение зарплатного проекта и другие необходимые услуги. В XXI веке приоритетом должны служить продукты и услуги, которые позволяют решать вопросы с банком, не посещая отделение: документы можно получать по почте, в онлайн-чате решать оперативные вопросы и экономить много времени для развития вашего бизнеса.

Vyacheslav Pivovar
Co-Founder at Panelka
При открытии счёта в банке для бизнеса я считаю самым важным стабильность работы и разнообразие сервисов. Например, формирование и сдача отчётности в налоговую инспекцию, личные кабинеты, автоматический расчёт и оплата налогов, календарь платежей и др. При выборе банка обращаю внимание на понятность и прозрачность тарифов, стоимость операционных издержек. Большие плюсы — возможность дистанционного обслуживания и процент на остаток средств на счёте. Самое сложное при открытии было сравнить тарифы и сервисы различных банков, на это было потрачено время. Сам счёт открыли за один день.

В качестве совета по выбору банка могу сказать, что универсального решения нет. Очень многое зависит от рода деятельности компании, её оборотов и требований собственников бизнеса. Для кого-то важны скорость транзакций, наличие отделений, кому-то нужны низкие комиссии за платежи. В качестве рекомендации: изучайте отзывы клиентов, читайте внимательно условия обслуживания и считайте свои издержки на банковское обслуживание.

Святослав Трипольский
CEO We Make Digital
Вообще ничего сложного не было, открытие счёта заняло 10 минут.
Совет: выбирать тот же банк, где обслуживаются карты сотрудников.
Mark Khlynov
Founder at why effect
При открытии счёта ничего сложного не было, взяли и открыли. Нужно же было как-то платежи от клиентов принимать.

Советы по выбору банка: быстрая поддержка в чате, кэшбэк на остаток, диверсифицировать и открыть несколько счетов в разных банках.
Андрей Мануковский
Основатель / владелец в Агентство D-Shark
Самое сложное при открытии счёта — выбрать банк. На рынке достаточно много предложений и у всех «вкусные» условия и бонусы. Будучи молодым, амбициозным, жаждущим инноваций, технологий и удобства, я выбрал банк с удобным мобильным приложением, возможностью подключения и открытия счёта прямо в кафе, потому что менеджер банка к тебе сам приедет и заполнит все бумаги. И не нужно в офис ходить, вообще.

Советы давать сложно. У каждого свои пожелания к банку, свой сложившийся опыт и свои знакомые, которые что-то посоветуют. Моё мнение, если у тебя не гигантские обороты, которые нужно держать в надёжном месте, то можно открывать счёт в любом банке, который нравится или который посоветуют друзья. Если же речь о большой компании, я бы смотрел в сторону государственных гигантов. Это моё мнение.
Alexey Tsyrulnikov
Соучредитель в Пол Вам в Дом
Сложностей с открытием счёта не было, а вот лояльность банков к малому бизнесу разная. Все хотят зарабатывать, и бизнес-процессы должны быть эффективны. В нашем случае, например, была история, когда банк с иностранным капиталом, где у нас был открыт расчётный счёт, в одностороннем порядке расторг договоры со всеми субъектами малого бизнеса одновременно. Это было решение руководства на тот момент, они оставили только частных лиц и крупные корпорации.

С ростом оборотов увеличивается лояльность и становятся доступны в необходимых объёмах новые финансовые инструменты, такие как лизинг, факторинг, овердрафт. Хорошая кредитная история упрощает процедуру получения кредитов и увеличивает быстро согласуемую сумму в разы.

Основная рекомендация по выбору банка — развивать и структурировать свой бизнес-процесс в первую очередь. Увеличивать оборот. Тогда любой банк вас полюбит.
Konstantin Khaletskiy
Генеральный директор at ООО «Диачек»
Сложно при открытии счёта для бизнеса — это объяснить всем расстроенным банковским менеджерам, почему я остановил свой выбор не на их самом замечательном банке.

Несмотря на объявленную окончательную победу стабильности, любой банк может преподнести сюрприз, начиная от возможного отзыва лицензии, заканчивая соображениями о том, как он может повести себя в случае «смены логики социального взаимодействия» (если возникнет ситуация подобная 90-ым годам). Я бы предложил руководствоваться близостью к вам обслуживающего отделения и стоимостью банковского продукта. Не должно быть неожиданностей именно в этом. Не стоит выбирать совсем небольшой независимый банк, если вы лично не знаете его руководство.
Евгений Карюк
CEO at Biplane
Если откровенно, то я не могу вспомнить особых сложностей при открытии счёта в банке. Любой банк заинтересован в новых клиентах, тем более в юридических лицах с высокими оборотами. Возможно, были истории, когда на волне отзыва лицензий банки начали подходить довольно придирчиво к новым клиентам (запрашивать дополнительные документы и так далее), но я не могу назвать это сложностью.
Здесь рынок решает, банки всегда будут рады новым клиентам.

В текущей реальности основные критерии для «взрослого» бизнеса — это:
а) стабильность;
б) история;
в) наверное, даже некий консерватизм.

Ну и отзывы о работе банка на разных интернет-площадках никто не отменял.
Яна Бубнова
СЕО агентство Кабарга
Сложнее всего было решиться открыть бизнес, а счёт открывать просто. Я выбрала банк, который хорошо знаю — общалась с ним как с партнёрами на последней работе, у них же открыл счёт мой муж. Решающим моментом стало то, что банк не просто открыл счёт, но и полностью взял на себя регистрацию моего ИП. Могу посоветовать внимательно изучить тарифы и поспрашивать отзывы у знакомых. Как маркетолог, отзывам в интернете я верю не всегда.
Yura Rudchik
Owner and Founder at PRIME snowboards
Это базовая вещь, никаких трудностей.
Выбрать основные операции, которые вы будете производить в течение работы вашей организации, и выбирать банк, основываясь на предложенной стоимости или удобстве по этим пунктам.
Анастасия Шмакова
Собственница сети барбершопов «Щегол»
При выборе банка я обращала внимание на следующие критерии:

1. Удобное приложение для телефона, потому что я очень мобильна, часто бываю в своих барбершопах, не всегда есть возможность открыть ноутбук.
2. Эквайринг — мне важен процент, у многих он больше 2%, а для меня эта цифра слишком высокая.
3. Овердрафт. Иногда деньги на расчётный счёт поступают в течение двух-трёх дней, а некоторые счета нужно оплачивать сразу (аренда, закупка косметики и тд). Овердрафт в сложных ситуациях действительно спасает.
4. Бесплатные юридические услуги по открытию юрлица — банк всё сделал за меня, я сэкономила время и деньги.
Oleg Kapitonov
CEO and Founder at Black Bears
Нужно выбирать банк по совокупности параметров условий. С одной стороны, важно, чтобы это был современный банк с удобным (ну хотя бы просто работающим, ладно) ИБ и адекватными тарифами, с другой стороны — всё-таки это банк, и важна его надёжность. А обычно надёжность банка и вес на рынке обратно пропорциональны качеству цифровых инструментов. Это в общем-то логично, с нуля делать всегда дешевле, чем перестраивать.

Каких-то уникальных советов дать невозможно, надо оценить, как часто вы будете проводить операции в банке, если это пару раз в месяц, гнаться за удобным приложением или интернет банком все-таки не стоит, а стоит уделить большее внимание тарифам. При этом если банк нужен для ежедневной работы, вы можете потерять больше времени (денег) на работу с кривыми инструментами, нежели сэкономите на тарифах.

Открыть счёт в банке сейчас не проблема. Точно не вспомню, но мы предоставили какой-то минимальный пакет документов, и буквально на следующий день нам открыли счёт. Может быть, просто именно нам, так как у нас компания работает с 2004 года.

Выбирали только среди известных банков. Смотрели цену за месяц, цену платёжки и процент за снятие наличных.

Igor Borisov, Генеральный директор в Праздник напрокат
Иван Мартьянов
Founder, Director, CEO LogTime.ru
Выбрал банк, потому что регулярно смотрел передачу основателя банка на канале в Youtube. Никаких проблем и сложностей с открытием счёта не возникло. Советы по выбору банка дать не могу к сожалению, потому что не сильно разбирался в их условиях, тарифах за услуги, процентах кешбэка и т.д.
Kirill Pshinnik
CEO в Мегапрорыв
Я являюсь учредителем и генеральным директором нескольких юридических лиц, а также зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя.

Сейчас в России зарегистрировать ИП очень просто. Я воспользоваться сервисом одного из крупных банков, где просто запомнил все свои персональные данные: номер паспорта, прописку и т.д. После этого банк сформировал мне все необходимые заполненные документы и даже подсказал адрес налоговой. Для регистрации ООО потребуется чуть больше усилий, но всё равно на подготовку понадобится всего несколько дней.

Кстати, узнал я о том, что ИП зарегистрировано, не из налоговой (она так и не прислала мне никакого уведомления, хотя я ставил галочку и просил уведомить меня по электронной почте), а из звонков банков с предложением открыть счёт. Банки начали звонить примерно с 9 утра, всего их было около 10.

Для ИП я выбрал тот же банк, в котором обслуживается моё ООО. Это удобно: в одном личном кабинете я могу выбрать нужное юрлицо и совершать операции.

Мои критерии выбора банка для открытия счёта:
1. Надёжность банка.
Я не готов открывать счёт в маленьком региональном банке, у которого в ближайшее время могут отобрать лицензию.

2. Удобство расположения офиса.
Несмотря на то что многие банки сейчас предлагают полное онлайн обслуживание, часто для решения проблем проще и быстрее прийти в офис.

3. Отзывы на банки.ру.
Важно прочитать, как банк ведёт себя в нестандартной ситуации. Например, сейчас банки часто блокируют счета предпринимателей по 115-ФЗ. И важно, что банк делает этом случае: пытается ли разобраться в ситуации или просто блокирует деньги и закрывает счёт.

4. Удобство онлайн-банка и тарифы.
Сейчас тарифы во многих банках очень похожи. Интерфейс онлайн-банка тоже очень похож и сложно сказать, какой удобнее или быстрее. Важно наличие мобильного приложения, где легко можно подписывать платежки. Если у вас Macbook или вы работает на Linux, важно, чтобы можно было подписывать платёжки просто из браузера, например, с помощью смс. Некоторые банки требуют установки ключа, который работает только на Windows. В 2020 году за такое должно быть стыдно.

5. И последнее, это дополнительные сервисы.
Например, бесплатная бухгалтерия для ИП или валютный контроль.

Я нахожусь в маленьком городе, и р/с мне нужен был срочно, выбор был небольшой: в одном банке нам отказали, других в нашем городе нет. Совет: нужно, чтобы была возможность открытия удалённо.

Konstantin Vinogradov, CEO/Founder МФО
Иван Ярославцев
Директор в Альтопромо
1. Самое сложное выделить время и приехать в банк. Мой банк в этом плане очень неудобный — пришлось два раза ездить.

2. Выбирать тех, кто готов работать полностью удалённо с курьером, так как время — самое ценное.
Александр Кукса
Генеральный директор в SALO
Когда мы начинали бизнес, самым сложным для меня при открытии счёта было собрать огромное количество бумажных документов, привезти их в банк и подождать, пока банк решит, надо ли им открыть для меня счёт. Я бы очень хотел, чтобы менеджер приехал ко мне.

В какой-то момент у банков стали отбирать лицензии, и мы решили переместить наш счёт в банк, который нам казался более надежным.

Сейчас, с точки зрения стабильности, ТОП-10 банков крепко стоит на ногах. Большинство процессов происходит удалённо, поэтому выбирать нужно, исходя из специфики вашего бизнеса: какие основные операции будете проводить, нужен ли овердрафт, удобное ли мобильное приложение и т.п. Умом выбирайте ТОП-10, а сердцем — какой бренд вам ближе и роднее.
Anastasya Tyurina
CEO в Digital Spring Agency
С учётом моего графика разъездов по работе, важными для меня критериями были:
1. Удобство и скорость оформления всех формальных документов;
2. Стоимость обслуживания (на старте не можешь быть на 100% уверен, что финансовый оборот будет стабильным);
3. Доступность сервисов в любой точке мира, удобство и скорость коммуникации с банком.

Я выбрала банк, ориентируясь на:
– мобильность: мне не нужно было идти в офис банка; наоборот, менеджеры приехали ко мне на встречу и оформили всё в течение 10 минут;
– дружелюбие: все сервисы понятно объяснены на сайте и в мобильном приложении, мне почти не потребовалось дополнительных консультаций;
– готовность помочь: банк помог оформить ИП и провести регистрационные действия, а сейчас сдаёт мою бухгалтерскую отчётность;
– доступность тарифов.
Ник Скрябин
CTO & Co-Founder в Pickio
Никаких сложностей. ИП я открывал онлайн, расчётный счёт аналогично. Документы привёз курьер, весь процесс оформления занял около недели, и при этом мне даже из дома выходить не пришлось. Единственное, с чем могут возникнуть сложности — это выбор правильных кодов ОК ВЭД. Но при регистрации ИП есть куча подсказок, поэтому тут тоже нет особых проблем. Насколько я знаю, в других банках, предоставляющих подобную услугу, ситуация примерно аналогичная.
Касательно выбора банка, всё довольно индивидуально и зависит от вашего бизнеса и оборота. Я особо выбором не мучился, т.к. на момент регистрации уже несколько лет являлся клиентом одного из банков, решил попробовать их бизнес-платформу. Я регистрировал ИП через них, и там же у меня расчётный счёт. Для меня важными факторами были удобство системы в целом, быстрый валютный контроль и переводы без комиссии на личную карту — в этом плане выбранный банк моим требованиям полностью отвечает.
Влад Алексеевский
Co-founder, Director в ABBA CENTRE language school
Когда я выбирал банк для своего бизнеса, самым сложным оказалось найти время и приехать в банк с документами.

Перед выбором банка обратите внимание на следующее:
1. Определите жизненно необходимые услуги, которые нужны для ведения бизнеса. У меня это были РКО, зарплатный проект, торговый эквайринг и интернет-банкинг;
2. Подумайте, что ещё для вас важно при выборе банка-партнёра. Для меня важны были надёжность банка (насколько легко он может исчезнуть), скорость обработки платежей, близость к офису (если придётся идти) и стоимость обслуживания;
3. Оцените комфорт при взаимодействии с банком. Это вы узнаете, когда начнёте работать, но по отзывам и косвенным признакам можно сделать предположение.
Ilya Kupriyanov
Founder в Доктор на работе
Технических сложностей с открытием счёта в банке у нас, пожалуй, не было (если мы говорим о банках в российской юрисдикции). Банки вне России крайне неохотно открывают счета компаниям и физическим лицам с российскими корнями.

При выборе банка, помимо того, что очевидно, нужно обратить внимание на тарифы. Это бывает непросто ввиду их крайней запутанности. Также я очень рекомендую обратить внимание ещё на несколько важных вещей: удобство мобильного приложения и онлайн-банкинга. Большая часть операций будет проходить именно через них, и если банк не сумел наладить эту часть работы, то вы будете страдать каждый день. У многих банков есть тестовый доступ, стоит попробовать сделать в нём платёж и посмотреть, насколько быстро и комфортно это происходит.

У одного из банков, с которыми мы работаем, систематически случаются сбои с системой смс-подтверждений платежа. Это крайне неудобно.

Также рекомендую найти на сайте телефон службы поддержки клиентов и попробовать туда позвонить. Обратите внимание, что это может быть не тот же самый номер, по которому вам предлагают купить услуги банка. Если вас ждёт получасовой разговор с роботом, то это будет мешать вашей работе в случае любых сбоев при работе банка.

Очевидным плюсом для банка может быть наличие оперативной поддержки через чат или мессенджеры.
Для начинающих компаний некоторые банки предлагают дополнительные сервисы типа ведения бухгалтерии или синхронизации с внешними сервисами ведения бухгалтерского учёта, такими как, например, «Моё дело. Это будет удобным дополнением в работе с банком.

Павел Бизикин
Founder & CEO в Система ЛАК
Мне нужно было открыть счёт в банке с возможностью подключения к системе swift. Выбрал свой банк, потому что он очень оперативно предоставляет к ней доступ. Из-за необходимости доступа к системе, сменил один банк на другой.
Алекс Николаев
Владелец, основатель и эксперт в Основы музыкального бизнеса
Самым сложным было встретиться с курьером, который оформлял документы для открытия счёта. Никаких других сложностей не возникло. Я пользуюсь выбранным банком и рекомендую его друзьям и клиентам. Причина — минимальное количество визитов в банк и качественная консультационная поддержка в чате приложения.

При открытии бизнеса самым сложным для меня было выбрать банк, оптимальный тариф и время операционного дня. При выборе банка советую ориентироваться, наверное, на первые двадцать позиций в рейтинге банков России. Предоставляемые услуги, операционный день, систему онлайн-банкинга выбранного банка и территориальную доступность.

Andrey Zhukov, Учредитель, основатель в АГЕНТСТВО ТЕХНОЛОГИЙ И РАЗРАБОТОК «ТЕХНОЛОГИУМ»
Вадим Шемаров
Co-Owner and Co-Founder в picture.plus
Я предприниматель с весьма большим стажем (первую компанию с друзьями зарегистрировали, кажется, аж в 1990 году). С тех пор много компаний доводилось регистрировать, и, разумеется, открывать расчётные счета в разных банках и в разных городах. Поэтому вряд ли меня можно сегодня удивить какими-то сложностями при открытии счёта.

Тем более, что и сложностей в этом особо нет, процедура открытия счета в любом банке нынче довольно проста и однотипна.

Из советов:
– это должен быть более менее крупный банк: у мелких нередко тарифы ниже, но гораздо выше риск отзыва лицензии;
– желательно, чтобы у банка была линейка тарифов, которые вы можете менять по мере развития бизнеса и увеличения оборотов;
– очень важно оценить потенциальные проблемы, связанные с 115-ФЗ: не является ли ваша сфера деятельности критерием повышенного риска для банка; как действует банк, если у него возникнут к вам вопросы (в т.ч. какой срок даёт банк на предоставление требуемых документов); каков будет процент комиссии при выводе денег, если банк «попросит вас на выход».

Олег Кукушкин
Основатель в Omnispot
Заполнение тонны бумаг. Необходимость присылать или собирать дополнительные документы. Необходимость приезжать в офис банка. Отсутствие возможности открытия счёта с виртуальными документами. То есть я зарегистрировал компанию электронно, прямо из офиса, а счёт открыть не могу.

Советы, на что обратить внимание:
– хороший интернет-банкинг с мобильным приложением;
– адекватные тарифы на обслуживание;
– отсутствие массовых блокировок счетов предпринимателей в этом банке;
– возможность создавать субсчета прямо в интернет-банке и давать каждому счёту своё имя;
– возможность автоматически распределять входящий платёж по субсчетам;
– кешбэк с возможностью оплачивать им услуги банка;
– наличие необходимых функций для любого бизнеса.
Александр Милевский
CEO/Founder/Owner в ADA Aerospace
Важны выбор банка и изучение условий обслуживания, так как большинство банков не указывает исчерпывающую информацию или умышленно скрывает её. Совет здесь дать сложно, поскольку всем нужны разные условия. Идеально, чтобы банк был максимально адекватным в плане политики, не блокировал счета по любому поводу и не занимался «терроризмом». Информацию всегда можно найти на banki.ru.
Наталья Староверова
Клуб робототехники «Формула успеха»
Принять решение об открытии счёта для своего нового бизнеса было легко, так как это не первый бизнес, и есть чёткие критерии для выбора банка.

Какие советы по выбору банка могу дать? Рекомендую выбирать банк по алгоритму:
1. Если вы впервые открываете бизнес, то выбирайте банк с простым функционалом и максимальным количеством бесплатных онлайн-сервисов для предпринимателя;
2. Если в бизнесе вы не новичок и/или уверены в быстром старте и крутом росте доходов, то внимательно изучайте стоимость обслуживания, выбирайте надёжный банк с привилегированными опциями, в том числе для физических лиц. Выбирайте самое «вкусное» предложение для себя и своего бизнеса;
3. Если открываете ООО, то выбирайте банк для корпоративных клиентов, проведите анализ платежей, проконсультируйтесь у специалистов банка. Мне лично принимать решения помогает сочетание логики с интуицией.
Олег Владимирович Аверс
Генеральный директор в АНО «Калинов Мост Консалтинг»
Самое сложное — разобраться с тарифами на обслуживание. Часто они очень сильно запутаны, и совсем непонятно, сколько денег в месяц мне предстоит платить банку. Совет по выбору банка: ищите и выбирайте тот, в котором простые и понятные тарифы, а также где менеджер может приехать к вам в офис для подписания договора об открытии расчётного счёта.

Больших сложностей не возникло, но я понял, что не каждый банк был готов сделать то, что мне было нужно. Компания регистрировалась через интернет-сервис ФНС, и все документы подписывались электронной подписью. Соответственно, все выписки, уставы и т.д. я первоначально получил от налоговой также в электронном виде. С такими документами не все банки готовы были открывать счёт, в одном из банков для меня усложнили процедуру. Мой банк открыл всё без проблем и быстро, забронировав мне счёт и получив в ФНС самостоятельно всю нужную информацию о компании. Уже после открытия счёта копии документов были представлены в банк.

Антон Алексеев, Генеральный директор в Law & Com Offer
Николай Шкурский
Гениальный директор в Misterideas.ru
Самое сложное:
1) оформить весь пакет необходимых документов (устав и т.д.);
2) разобраться во всей процедуре регистрации.
Выбранный вами банк должен быть:
1) крупным (входить в топ-30 банков России);
2) надёжным;
3) технологичным.
Pavel Voropaev
Co-Founder/CEO VOVA digital agency
Самое сложное — это не прогадать с банком и выбрать самый выгодный. Когда ты делаешь небольшой бизнес, то ждёшь от банка, что он будет твоим партнёром и помощником. Я руководствовался отзывами друзей: они пользовались одним и тем же партнёром, который их не подводил и шел навстречу. Его я и выбрал.
Для меня важно, чтобы банк был человечным и открытым, а коммуникация с ним приносила позитивные эмоции, поэтому рекомендую обратить внимание именно на то, как банк общается с клиентами. Когда я выбирал банк для ИП, мне понравилось предложение одного из них из-за следующих условий: его донесли простым языком и в приятной форме, а также наглядно показали, что их предложение лучшее. У меня бизнес с небольшими оборотами, и банк знал, как выстраивать общение со мной.
Артём Тихонов
CEO AlterEGO
Самым сложным, как мне кажется, было выбрать наиболее приемлемый тариф. Очень много разных банков, у каждого свои тарифы. У множества банков они вообще непонятны. Часто это просто PDF-файл, в котором мелким шрифтом исписано 10 листов А4, читать это невозможно. Много времени занимает составление списка банков, далее нужно понять и выписать все условия и только затем сравнить. Вторая сложность — составить небольшой среднесрочный прогноз развития бизнеса на 1-3 года: количество платежей, входящей выручки и т.д. Это всё влияет на тарифы, и имея одну тарифную сетку при открытии счета в реальности, через год можно получить совсем другую картину по расходам.

Исходя из этого, мои рекомендации следующие:
1. Определить несколько ключевых параметров, которые у всех банков влияют на тарифы: оборот, количество исходящих платежей в месяц, количество выплат физлицам, объёмы снятия наличных денег;
2. Построить простую финансовую модель с прогнозом на ближайшие 1—3 года, чтобы понять как будут меняться данные параметры;
3. Посмотреть банковские тарифы у различных банков и принять оптимальное решение, опираясь на сумму банковских расходов при той или иной модели.

Помимо этого, важным для меня, как и для большого количества предпринимателей, является и само удобство, т.н. «юзабилити» банка. Тут решение следует принимать на основе анализа своих процессов и их частоте. Проведите очень простое упражнение. Выпишите все операции, которые будут связаны с банком, например, создание платёжного поручения, пополнение счёта, снятие денег через банкомат, валютные операции и прохождение валютного контроля и т.п. Далее проранжируйте их по частоте. Выбрав наиболее частые операции, которыми вы будете заниматься, вы сможете сравнивать банки именно по тому, насколько удобно будет вам их выполнять. Под удобством в первую очередь понимается скорость выполнения тех или иных операций.

Есть ещё ряд параметров, которые для предпринимателей могут быть важными:
1. Возможность доступа в личный кабинет своим сотрудникам либо бухгалтеру на аутсорсе. В некоторых банках такой опции может не быть, либо она будет платной, стоит уточнить это заранее;
2. Немаловажным для ИП и начинающих предпринимателей может являться и возможность получения дополнительных услуг от банка, например, формирования отчётности для отправки в органы или бухгалтера на аутсорсе. Дополнительные сервисы могут позволить предпринимателю сосредоточиться на продукте и обслуживании своих клиентов, т.е. на денежно-генерирующих операциях, и вместо того, чтобы тратить время на рутину, он сможет тратить большую часть своего времени на развитие бизнеса.

Дополнительным советом может быть оплата банковской комиссии за полгода, год или более. При оплате вперёд за длительный период многие банки дают скидки. Если у вас есть знакомые с расчётными счетами в определённых банках, то знайте, что некоторые банки дарят месяц бесплатного обслуживания, если ссылку на регистрацию вам пришлёт действующий клиент банка. Экономия на стоимости месячного обслуживания может быть дополнительным бонусом при выборе банка, и для начинающего предпринимателя это может быть приятной новостью.

Oksana Fedorova
Основатель и генереальный директор Practika
Никаких сложностей при открытии счёта для бизнеса я не испытывала, т.к. мой банк привёз все необходимые документы мне на дом, после заполнения всех бумаг счёт был открыт.

Выбор банка был обусловлен наличием удобных и полезных сервисов:
– бесплатное ведение бухгалтерии в режиме онлайн, подготовка отчётов и выгрузка необходимых выплат в приложение;
– удобное, понятное приложение;
– стоимость оказываемых услуг, выгодные тарифы;
– чуткая и быстрая техподдержка: реагирует мгновенно, перезванивает сама, если вопрос не решается сразу; у меня есть персональный консультант (причём, я не являюсь VIP-клиентом), который потратил часы времени для обучения и объяснений мне выбранной схемы налогообложения;
– возможность быстрых и бесплатных переводов между счетами, в том числе и в других банках.

Выбрать правильный набор оптимальных опций для себя. Определиться, что именно тебе нужно, и сколько эта комбинация стоит. Часто стоимость, которая указана при открытии счёта, не включает цену за его ведение. Также важно, какой пакет опций предлагается для кассового обслуживания, терминал, эквайринг. Предпринимателям на этапе становления бизнеса нужно понимать стоимость ведения счёта в случае, если нет операций по счёту. Ещё надо обратить внимание, чтобы у банка была современная система онлайн-банкинга c удобным интерфейсом для пользователя и возможностью её установки на любую операционную систему. Это важно, поскольку некоторые банки не работают с системой iOS, а компьютеры и мобильные устройства с этой системой с каждым днём становятся всё более распространёнными.

Svetlana Katargina, Сооснователь в Perinne
Андрей Макеев
Директор в Flowwow.com
Как правило, в современных банках нет проблем открытия счёта, всё делается довольно просто и удалённо.

Менеджер приезжает с готовыми документами по вашему адресу, и вы не тратите время.
Банк должен себя позиционировать как IT-компания и обеспечивать максимальное удобство для пользователя. Но при этом важно, что если ваша компания показывает резкую активность на старте, то банк должен понимать и задавать вопросы, а не блокировать счёт, как у нас было с Райффайзенбанком, что нас очень сильно удивило и подвело. Именно для нас, как для маркетплейса, очень важна автоматизация процессов, чтобы деньги можно было отправить разным продавцам в одном реестре как минимум. Но в идеале вообще нужно открытое API для более полной интеграции с нами, но это в целом проблема на рынке РФ.

В целом, ни с какими сложностями при открытии счёта для бизнеса я не столкнулась.

Стандартный пакет документов и возможность открытия расчётного счёта в любом отделении банка, где есть отдел по работе с юридическими лицами. Сейчас уже даже есть возможность открыть счёт онлайн, не выходя из дома, прямо на официальном сайте выбранного банка. И самый приятный бонус — программы и тарифы в банках, которые позволяют открыть и обслуживать расчётный счет бесплатно. Поэтому хочу сказать, что сегодня открытие счёта для бизнеса — довольно простая процедура, не требующая много времени и даже дополнительных средств на обслуживание.

При выборе банка, мне кажется, стоит отталкиваться, прежде всего, от вида деятельности, который ведёт ваша компания. Например, в моем случае это международная деятельность, связанная с платежами в иностранной валюте. Поэтому при выборе банка для своей компании я руководствовалась следующими параметрами:

– удобство пользования безналичными платежами и хорошие условия конвертации;

– возможность оперативно связаться с техническим отделом банка и службой безопасности.

Оперативность их работы важна, так как при нахождении за границей, все вопросы и нюансы возможно решить только через телефонную связь, а когда ты «висишь на линии ожидания» в течение часа, согласитесь, это не очень удобно и накладно по оплате телефонных переговоров в роуминге.

Свой банк я выбирала, исходя из данных параметров, и не ошиблась. Отличные условия конвертации и быстрота дозвона до нужных мне служб банка.

Екатерина Охилькова, Основатель/Генеральный директор at Business Life Stream
Дмитрий Степаненко
CEO & Founder в Hot-WiFi
Я открывал счёт в банке в 2014 году, когда регистрировал компанию. Выбирал по трём критериям: цена, мобильное приложение и готовность помогать с открытием счета, сбором документов, готовность обеспечивать поддержку. На тот момент такой банк был всего один, поэтому я и начал с ним работать. С тех пор банк не менял, потому что меня полностью устраивает поддержка, которую они обеспечивают.

Тем, кто занимается поиском банка для открытия счёта, советую выбирать тот, у которого есть понятное качественное мобильное приложение. Предприниматель большую часть задач по платежам может закрывать через мобильное приложение. Это удобно, вы не привязаны к офису, это быстрее, задачи закрываются оперативнее.

Самое сложное — это выбрать банк.

Советы по выбору банка:

– спрашивать у знакомых с тем же типом юрлица и с той же системой налогообложения;

– читать отзывы в соц. сетях, спрашивать в предпринимательских группах, читать обзоры, спрашивать отзывы у работников самих банков, кого знаете лично (взгляд изнутри).

Maria Drepa, Гениальный директор в Misterideas.ru
Игорь Малинин
Сооснователь и партнёр в The Business Pill
Главный совет по выбору банка: рассматривайте его не как «хозяина положения», а как партнёра, ведь банк только выигрывает от работы с вами. А вы выигрываете от работы с ним. Партнёрство? Конечно! Поэтому когда ваш разговор идёт по сценарию «проситель/дающий», это неправильно. А когда вы общаетесь с представителем банка на равных (и он с вами), это настоящий бизнес.

Я открывал счета для ООО в разное время — в 2003 и 2017 годах. В 2003 было много бумажной волокиты и три похода в банк. В 2017 было достаточно телефонного разговора и выделения времени для визита менеджера домой. Считаю, что современные банки, особенно малые, задают стандарт лёгкости   начала работы. Адекватность их дальнейших условий работы — уже другой вопрос.

По советам всё просто: обязательно посмотреть отрицательные отзывы, поскольку они моделируют то, что обязательно случится с вами, оценить работу самого банка по этим отзывам, выбрать банк с оптимальным набором условий, найти текущих пользователей этого банка в своей области бизнеса и спросить их мнение. Если звезды сходятся, можно работать. Есть, конечно, и показатели устойчивости, но последние годы работы ЦБ оставили только самых живучих на рынке, так что для малого бизнеса особой разницы нет.

Вячеслав Воронов, основатель компании «Обеспеченное будущее»
Роберт Лисовец
Основатель Kepler Optics
Ничего трудного сейчас нет. Одна встреча в кафе возле дома с представителем банка. С налоговой тоже все просто — открытие юрлица занимает 3 часа. Всё онлайн.

При выборе банка рекомендую обращать внимание на:
1. Подбор места для торговой точки (place/place/place) и бизнес модель;
2. Возможность проведения операций онлайн, в том числе открытие счетов;
3. Cтоимость эквайринга и набора услуг банка (стоимость в месяц при известных оборотах нал/безнал);
4. Удобство инкассации;
5. Креативность и заряженность команды банка (это инсайдерская информация, спросил друзей в ФБ), а также UX UI сайта и приложения;
6. Скорость работы горячей линии.

По факту выбор был между тремя банками. Один дороже, другой сложен в коммуникации — долго отвечает на запросы (сутки и более). Так что выбор пал на третий банк и у них самый недорогой эквайринг, а у нас это 70% выручки.
Даниил Камбулов
CEO в Digital World
Сейчас предпринимателю достаточно просто открыть счёт в любом банке. Но на самом деле это не всегда так. Небольшие банки относятся к группе риска, связанного с отзывом лицензии. Проводить операции в таких банках рискованно: можно потерять всё, что есть на счёте. Наиболее стабильными являются банки, входящие в первую десятку: крупнейшие коммерческие банки или банки с госучастием. Но и тут не всё так просто: многие отказывают в открытии счёта бизнесменам без объяснения причин. Другие открывают, а потом резко блокируют по 115-ФЗ. Важно добавить, что причины блокировки вам не скажут, закон это позволяет. Разблокировка такого счёта может обойтись предпринимателю в солидную сумму, выплачиваемую банку. И это кроме того, что бизнес и так несёт убытки, связанные с блокировкой счёта! Промсвязьбанк другой.

Основная работа у нас была проделана дистанционно. Дальше требовалось личное присутствие. И тут, при очевидной простоте, процедуры оформления, столкнулся с подводными камнями. Было очень много бюрократических заминок. После подачи пакета документов, сформированного по требованию банка, пришлось ещё несколько раз везти дополнительные бумаги. Весь процесс открытия пришлось контролировать лично: находиться в отделении банка до получения победного подтверждения по всем процедурам. Такая настойчивость принесла свои плоды: не понадобилось возвращаться ещё раз, всплывавшие вопросы были решены на месте. Но все эти заминки были компенсированы хорошим отношением и профессиональной работой сотрудников банка и оперативным решением возникающих проблем в процессе дальнейшей работы.

Лейла Павлова
Co-founder в Between2countries
Самое сложное при открытии счетов — это короткий период времени с момента подачи заявки до момента открытия счёта. В целом никаких проблем нет! На мой взгляд это очень просто: банк должен быть в десятке по рейтингу надёжности ЦБ. Так как у меня бизнес с Китаем и сейчас планируются платежи из Китая в Россию, второй счёт я буду открывать в Китайском Банке в Москве.

В целом ни с какими сложностями при открытии счёта для бизнеса я не столкнулась. Стандартный пакет документов и возможность открытия в любом отделении банка, где есть отдел по работе с юридическими лицами. Сейчас уже есть возможность открыть счёт онлайн. И самый приятный бонус – программы и тарифы, которые позволяют открыть и обслуживать счёт бесплатно. Поэтому хочу сказать, что сегодня открытие счёта для бизнеса – довольно простая процедура, не требующая много времени и даже дополнительных средств на обслуживание.

При выборе банка, мне кажется, стоит отталкиваться прежде всего от вида деятельности, который ведет ваша компания. Например, в моём случае это международная деятельность, связанная с платежами в иностранной валюте. Поэтому при выборе банка для своей компании я руководствовалась следующими параметрами:

1. Удобство пользования безналичными платежами и хорошие условия конвертации;

2. Возможность оперативно связаться с техническим отделом банка и службой безопасности. Это важно, так как при нахождении за границей все вопросы и нюансы возможно решить только через телефонную связь, а когда ты «висишь на линии ожидания» в течение часа, согласитесь – это не очень удобно и накладно по оплате телефонных переговоров в роуминге.

Свой банк я выбирала, исходя из данных параметров, и не ошиблась. Отличные условия конвертации и быстрота дозвона до нужных мне служб банка.

Екатерина Охилькова, Учредитель, директор в Expert Agent
Екатерина Дворникова
Основатель Дворникова. ПРО Бизнес
При открытии счёта у меня сложностей не было. Тогда надо было подписать определённое количество бумаг, а для этого — приехать в офис. Затем выдали ключи от банк-клиента и в общем-то все. Основное — это личное присутствие и наличие учредительных документов.

Банк мне посоветовал мой бухгалтер, с которым я ранее работала и который меня ни разу не подвёл.
Сергей Панфёров
Owner and Founder в Mehen Games
При открытии счёта было тяжело отбиваться от навязчивых звонков всех банков подряд первые 3 месяца работы компании. А если серьёзно, то у всех в условиях много скрытых комиссий, сравнение было сделать очень сложно. При выборе стоит обращать внимание не только на услуги банковские, но и на дополнительные сервисы. Для меня удобным стало решение по бухгалтерии от банка.

С открытием расчётного счёта не возникло никаких сложностей. Сейчас его можно открыть онлайн на сайте банка, после чего к вам приедет сотрудник для подписания документов. Потом в течение пары дней можно подключить эквайринг. При выборе банка самое важное, чтобы банк был надёжным, с достойной репутацией: высокий народный и кредитный рейтинг, отсутствие внезапных блокировок счетов, хорошие финансовые показатели. Это можно узнать на специальных сайтах и по отзывам клиентов банка. Также стоит обратить внимание на услуги по оформлению валютного контроля, если у вас есть иностранные клиенты.

Андрей Ефимов, CEO, Founder в ООО «Бегунок»
Елена Тимохина
Создатель в Landybox — развивающие коробочки для детей от 0
Самым сложным было разобраться в огромном количестве предложений. Основные критерии были понятны, но нужно было постоянно искать необходимую информацию на сайтах банков, смотреть эти своды правил в pdf. Не везде можно было быстро дозвониться до операторов, чтобы проконсультироваться. Где-то просили оставить заявку, по которой сразу подключали резервный счёт. А хотелось просто связаться с оператором. В обще процесс был непростым. Советы: определить для себя главные критерии выбора банка (кому-то нужно делать много платежей в месяц. Тут нужно учитывать, сколько входит в базовый тариф, сколько стоит каждая следующая платёжка. Не всегда самый экономный тариф получается оптимальным). Кто-то хочет бесплатную карту к счёту. Выберите 2—3 критерия и смотрите прицельно на них.
Леонид Корнилов
Владелец в Taraboom
Самым сложным было найти банк, в котором хорошая техподдержка, удобное приложение и человеческий подход к клиентам + тарифы, конечно же.

Советы:
1. Опрашивать таких же предпринимателей как и вы (их опыт);
2. Позвонить в колл-центр и пообщаться лично, посмотреть реакцию и как разговаривают;
3. Почитать отзывы на банки.ру.

В выборе банка и открытии расчётного счёта для ООО никаких сложностей не было: мы позвонили в банк, к нам прикрепили менеджера, который пояснил какие документы необходимо с собой взять на встречу. И далее простой вход в онлайн-банк, интерфейс понятный. А вот для ИП был выбран другой банк, но это было не моё решение, а учебного заведения, с которым я сотрудничаю. Хорошо помню сложности подключения к онлайн-банку. При общении с менеджером не все нюансы по тарифу были озвучены, в итоге через какое-то время автоматически меня подключили к более дорогому тарифу, были ещё инциденты с этим банком, в итоге я с ним расстаюсь, перевожу ИП в своё банк, с которым работаю по ООО.

Елена Кузнецова, Управляющий партнер и генеральный директор в ООО «Эксперт Хоспиталити Групп»
Сергей Савкин
Директор в Амплуа
Самое сложное при открытии счёта — это понять, сколько фактически будет стоить обслуживание, учитывая все скрытые платежи и комиссии. Также важно понимание надёжности банка и его стратегии развития, лояльности банка к своим клиентам. Государственные банки часто грешат с этим — многие процессы сильно затянуты, общение выстроено в старой манере, когда для решения вопроса необходимо приезжать в офис, нет менеджеров, которые сами будут приезжать к вам.

Советы:
1. Составьте свою стратегию развития и исходя из неё выбирайте банк;
2. Посмотрите сколько у вас планируется поступлений и платежей;
3. Посмотрите на наличие форм кредитования для пополнения оборотных средств;
4. Планируется ли ВЭД. Смотрите исходя из своих потребностей. Никто не запрещает разделить потоки и открыть счета в разных банках. Самое важное, чтобы банк помогал деятельности, а не тормозил её.
Julia Malevannaya
Директор, учредитель в Clever Agency: лучший домашний персонал
Не возникло сложностей. Банк выбирала вместе с бухгалтером, которая сопровождает мой бизнес. Совет — выбирать банк, по которому риски отзыва лицензии минимальны. Под разные направления можно открыть счета в разных банках. Не всегда бесплатное РКО получается выгоднее, чем РКО по разумной цене и при этом с гуманными комиссиями. Должен быть удобный и понятный мобильный банк для бизнеса. Обратите внимание на условия зарплатных проектов, когда-то он вам потребуется. Удобнее всего, когда он в банке, где основные счета.
Ольга Шикун
Основатель проекта «Кадровый Помощник»
При открытии ИП на меня обрушился ураган звонков из различных банков. Звонки поступали из колл-центров и специалист не мог ответить на мои вопросы по открытию счёта, а говорил, что мне перезвонит специалист из банка. Так вот скорость звонка из банка была очень низкая и растягивалась на несколько дней. Учитывая данный факт, я выбрала банк, который был самым быстрым, общительным и всю информацию предварительно предоставил мне на почту. Открытие счёта заняло у меня: 1 поход в банк к индивидуальному менеджеру и 40 минут времени. Теперь я в любой момент могу позвонить менеджеру, он мне поможет, а также у меня есть свой менеджер по зарплатному проекту. Я пользуюсь онлайн-бухгалтерией, которая имеет договор с моим банком. Мне не нужно производить лишние телодвижения, чтобы переносить информацию со счетов в базу бухгалтерии. Мне всё нравится, я довольна.
Дарья Вахрушева
CEO Bakers
С каким банком сотрудничать, принимали решение по отзывам знакомых предпринимателей. Сложностей не было.

Совет по выбору банка не может быть един для всех, всегда нужно смотреть конкретные пакеты и выбирать, что больше всего подходит именно вашему бизнесу. Соответственно, чем гибче условия банка, тем комфортнее с ним работать.
Vladimir Diyakov
CEO/Founder/Owner LT Solutions
Самым сложным было то, что банки просто заваливают предложениями. В 2016 году, когда открывал счёт первой компании, выбрал банк по совокупности критериев:
1. Понятность тарифа;
2. Удобство интернет-банка;
3. Удобство физического общения.

Пока в принципе всем доволен, у второй компании счёт открыл в том же банке, что и в 2016 году. Выбирайте банк, с которым по ощущениям проще решать проблемы.
Ilya Chekh
CEO в Моторика
Особых сложностей не было, открывали счёт в Альфа-банке.

Советы:
1. Брать крупные банки или их дочерние проекты с фокусом для бизнеса, у которых минимальный риск отзыва лицензий;
2. Смотреть, чтобы были удобный интернет-банк и максимальное количество сервисов, которые можно делать удалённо (справки, выписки и проч.).
Artyom Ivanov
CEO в ANMEDIO
Самое сложное было избавиться от бесконечных звонков из банков после регистрации юрлица, которые предлагали завести второй счёт или перенести основной. Видимо, конкуренция жёсткая, и каким-то образом базы утекают очень быстро.

Учитывать комиссии при условиях карточек других банков у сотрудников. Если на начальном этапе комиссии не особо заметны, то при увеличении числа сотрудников становятся неприятной частью расходов. А принудительно перевести людей в другой банк по законодательству нельзя.
Владимир Жуйков
Основатель, CEO VivaldiAI
После того, как мне друзья предприниматели посоветовали варианты банков, среди их рекомендаций я смотрел на следующие критерии:

1. Стоимость ежемесячного платежа;
2. Ограничения по выводу денежных средств и стоимость комиссии;
3. Удобное онлайн-приложение;
4. Наличие пластиковой карты и удобство её использования (наличие большого числа банкоматов с беспроцентным снятием наличных);
5. 24/7 поддержка банка по любым вопросам, в том числе по вопросам отчётности с налоговой;
6. Ориентироваться на советы друзей бизнесменов. Сарафанное радио лучше всяких реклам работает.
Напишите что-нибудь и нажмите Enter