HR становится всё более автоматизированным
Многие традиционные советы по поиску работы подразумевают человеческий подход — вам нужно впечатлить HR-менеджера, проявить интерес к компании, продемонстрировать уверенность в себе. К сожалению, большинство подобных советов устарело: до проверки менеджером лично доберутся единицы кандидатов из тысячи, а все остальные будут иметь дело исключительно с алгоритмами.
Системы управления кандидатами (или ATS, от англ. Applicant tracking system) стремительно набирают популярность в сфере рекрутинга. Уже в 2020 году каждая третья российская компания использовала различные системы и инструменты для автоматизации подбора персонала. Сейчас эта цифра, скорее всего, значительно выше. Глобальные данные показывают, что практически все компании из списка Fortune 500 (98,8%) перешли на программы по отбору кандидатов.
Системы ATS столь актуальны в силу того, что HR-менеджерам приходится обрабатывать всё большие объёмы данных. На каждую вакансию поступают тысячи, а в крупных компаниях — и десятки тысяч откликов, обработать их все вручную невозможно. Чтобы справиться с потоком, рекрутеры устанавливают автоматические фильтры, которые отслеживают в резюме и мотивационных письмах определённые ключевые слова и паттерны, важную для вакансии информацию и “красные флаги”.
В России данных об этом пока нет, но в США более 75% резюме отбрасываются системами отслеживания кандидатов. Чтобы преуспеть в поиске работы, вам нужно адаптировать своё резюме, мотивационные письма и даже портфолио под требования HR-алгоритмов. Для этого требуется совсем другой подход, который учитывает особенности роботов-рекрутеров.
Совет № 1: В резюме должна быть высокая концентрация ключевых слов
HR-алгоритмы полагаются на лингвистический анализ, чтобы отсеивать большие группы откликов на вакансию. Менеджер задаёт ключевые слова для вакансии, например навыки, ранее занимаемые должности, владение определёнными программами или языками. Чтобы резюме кандидата прошло автоматические фильтры, в нём должно быть высокое содержание этих ключевых слов — 70–80%.
Это означает, что читаемость резюме отходит на второй план. Не бойтесь повторяться и составлять некрасивые с точки зрения языка предложения — люди ваше резюме всё равно читать не будут. Сфокусируйтесь на том, как правильно оптимизировать тексты под поисковики, и следуйте этим правилам при составлении резюме или сопроводительного письма.
Например, концентрация ключевых слов в тексте не должна быть подозрительно высокой: как и поисковики, HR-системы примут ваше резюме за спам. Слова должны появляться в тексте естественно — примерно по одному ключу на предложение. Ключевые фразы должны быть релевантны для разделов, в которых они упоминаются в вакансии (навыки в навыках, предыдущие должности — в разделе с профессиональным опытом), иначе алгоритм их не считает.
Ключевые слова в первую очередь нужно брать из вакансии, на которую вы откликаетесь. Всё то, что ищет работодатель, а следовательно, и его алгоритм, указано там. Помимо этого можно упомянуть в резюме “горячие” для вашей области ключевые слова — например, новейшие программы, о которых работодатель мог ещё не знать при составлении вакансии. Алгоритм будет анализировать контекст в вашей профессиональной области, поэтому часто упоминаемые в ней слова могут “зацепить” его внимание.
Совет № 2: В резюме должна быть стандартная структура и логичная организация
Алгоритмы лучше всего считывают тексты с чётким и минималистичным форматированием. Даже если в вашем резюме есть информация, которая заинтересует работодателей, ATS могут пропустить её, если она неправильно оформлена.
Не стоит перегружать текст лишними элементами: графиками, логотипами, фотографиями. Любые дополнительные элементы могут помешать ATS прочитать ваше резюме, так как они в первую очередь работают с текстом. Исключение стоит сделать для фотографии вашего лица — 54% рекрутеров считают её решающим фактором при рассмотрении резюме.
Обозначайте каждый раздел резюме подзаголовком и выделяйте его специальной функцией текстового редактора для создания подзаголовков. Для человеческих глаз нет разницы между увеличенным шрифтом и специально выделенным подзаголовком, а ИИ обязательно обратит внимание.
Используйте стандартные шрифты — Arial, Calibri или Times New Roman). Необычные шрифты могут хуже считываться автоматическими системами. Шрифт должен быть единым для всех разделов и их подзаголовков.
Часто разбивайте текст на абзацы. Избегайте длинных предложений и фрагментов текста. Используйте списки там, где это возможно. Предыдущие места работы стоит указывать списком в обратном хронологическом порядке.
Совет № 3: Используйте короткие и эффективные формулировки для ваших достижений
HR-алгоритмы и сами рекрутеры будут искать в резюме результаты вашей работы. Чтобы автоматический анализ текста заметил их, используйте короткие и активные формулировки для описания ваших достижений: “Повысил продажи на 80%”, “Привела в компанию более 100 новых клиентов”, “Внедрил новую систему безопасности”.
В начале формулировки используйте активные глаголы, которые актуальны для вашей профессии: “разработал”, “заключил”, “улучшил” и т. д. Везде, где это возможно, используйте конкретные цифры — их заметят и ATS, и HR-менеджеры.
Как и во всех остальных разделах, не перегружайте текстом описание вашей деятельности. Короткие предложения, разбитые по пунктам в обратном хронологическом порядке, — лучший вариант.
Совет № 4: Не все форматы одинаково хороши для алгоритмов
Для текстовых документов сегодня существует множество форматов, и HR-алгоритмы не всегда читают их одинаково эффективно. Если вы выберете неподходящий формат файла вашего резюме или сопроводительного письма, алгоритм может извлечь из документа меньше информации или не прочитать его вовсе.
В первую очередь стоит избегать PDF-документов, если в вакансии отдельно не указано требование присылать резюме в этом формате. Многие ATS не могут распознать текст в PDF и считывают такой файл как одно большое изображение. Лучше всего подойдут универсально совместимые форматы файлов .doc или .docx — в таком формате по умолчанию сохраняет файлы Microsoft Word, но его можно выбрать и в большинстве других текстовых редакторов.