Подробнее о том, как чем полезен чарджбэк, читайте в нашем материале.
ВИДЕО Вернуть деньги за покупку: как работает чарджбэк?
Многие из нас сталкивались с недобросовестными продавцами, оплаченными, но не оказанными услугами и мошенническими схемами. Зачастую люди в таких случаях сразу считают свои деньги потерянными. Но если оплата за спорную услугу или товар осуществлялась картой — еще ничего не потеряно. В это тексте рассказываем, что такое чарджбэк и как его запрашивать.
С помощью MVP (от англ. Minimum Viable Product), или минимально жизнеспособного продукта можно протестировать свою идею еще до запуска самого бизнеса: быстро понять, нужен ли продукт рынку, в каком объеме, как именно он должен или не должен выглядеть. Такой тест можно провести с минимумом затрат, а эффект от него будет колоссальным: предприниматель избежит провала всего проекта и огромных трат на производство.
Чарджбэк (chargeback) — это процедура оспаривания платежа по банковской карте, с которым человек не согласен. Обычно к ней прибегают при разногласиях между покупателем и продавцом товара или поставщиком услуги. Рассказываем, в каких случаях можно запросить чарджбэк.
Разбираемся, что скрывается за модным термином UX и зачем предпринимателям нужно исследовать опыт пользователей своих продуктов.
Многие проводят на работе по 40 часов в неделю, и это очень приличная часть жизни. Важно, чтобы на рабочем месте было комфортно. Бывает, что работа сама по себе устраивает, а вот с коллегами возникают трудности. Разбираемся, как поступить в такой ситуации.